Title: Coordinator, Golf Services - NGL – 1 Position

Reports to: Coordinator, NGL          

Location: Golf Canada Head Office (2+ days per week) / Remote 

Status: Contract

Ideal Start Date: April 2026

End Date: August 2026

 

Golf Canada is the National Sports Federation and governing body for golf in Canada representing more than 380,000 golfers and 1,500 member clubs across the country. A proud member of the Canadian Olympic Committee, Golf Canada’s mission is to increase Canadian participation and excellence in golf while upholding the values of Fun, Inclusivity, Excellence, Integrity, Accountability. For more information about what Golf Canada is doing to support golf in your community, visit www.golfcanada.ca. 

 

Coordinator, Golf Services - NGL is responsible for providing customer service to golf clubs/leagues and individual member golfers (emails and phone calls) as well as assisting in the implementation of member services initiatives, with specific focus on the National Golf League (NGL). Responsible to review, maintain and make recommendations to improve user experience and member experience 

 

 

·      Assist with tracking of NGL events, leagues, participants and scoring. 

·      Support NGL communication plan and execution. 

·      Assist with email communications / sending out email templates to participating clubs  

·      Be primary customer service for NGL-related questions 

·      Primary GolfGenius support 

·      Monitoring NGL events calendar 

·      Have expert understanding of NGL playbook / Operator Manual 

 

 

·      Provide customer service and Score Centre support for member clubs and golfers 

·      Primary point of member services i.e. transfer, merging, account modifications 

·      Make recommendations for improved user experience, better customer service 

 

·      Customer service experience 

·      Excellent organizational skills 

·      Strong interpersonal skills 

·      Excellent Communication skills  

·      French Language considered an asset, not required  

·      Competency with Microsoft Office Programs (Outlook, Excel, Word, PowerPoint) 

·      Ability to work in groups and independently 

·      Manage multiple priorities 

·      Ability to meet deadlines and work in a fast-paced environment 

·      Flexible hours / some weekends 

·      Golf knowledge is considered an asset.  

 

NOTE: The Golf Canada's regular hours of work are 40 hours per week, namely Monday to Friday, 8 hours a day and 5 days a week including a one-hour lunch. However, the demands of your position may mean that your hours of work will vary, may be irregular and will be the hours required to meet the objectives of your employment.   

  

Golf Canada is committed to a working environment which is free from discrimination and harassment and is inclusive and respectful of individual differences and strengths. 

 

Golf Canada - Human Resources 

1333 Dorval Drive, Suite 1 

Oakville, ON L6M 4X7 

Apply via Career Page link below 

 

How to apply: Forward cover letter and resume to Career Page, NO PHONE CALLS PLEASE to the above contact by January 12th, 2026. Golf Canada thanks all applicants but will contact only those who will be invited for an interview.

 

Our recruitment and selection procedures reflect our commitment to the safety and protection of children and youth across our programs. The successful candidate will be required to provide a satisfactory criminal check as a condition of employment.  

 

Golf Canada’s core values are “Fun, Excellence, Inclusion, Respect, Accountability” and while these are included in each employee’s offer of employment and annual employment letters, these core values are also an integral part of the Golf Canada’s recruitment, hiring and annual review process

 

Golf Canada is dedicated to employment equity and fostering diversity within the workplace in order to build an inclusive workforce where all employees have the opportunity to reach their potential. Golf Canada provides equal employment opportunities to employees regardless of their gender, race, religion, age, ability, sexual orientation, or marital status. We offer a family-friendly environment that allows for flexible work arrangements in order to support staff diversity and ensure a healthy work-life balance. We value and promote a culture of diversity, equity, inclusion, and belonging. Should you require any accessibility related accommodations or specific adjustments to ensure fair and equitable access throughout the recruitment and selection process, and thereafter, please reach out to the recruitment team by email. All information provided will be treated as confidential and used only to provide an accessible candidate experience. 

 

 

Titre : Coordonnateur, Services de golf – LNG (2 postes)

Relève de : Coordonnateur, LNG

Lieu : Siège social de Golf Canada (2 jours +/sem.) / télétravail

Poste : Contractuel

Entrée en fonction : Avril 2026

Fin du contrat : Août 2026

Veuillez noter que dans le présent document, le genre masculin est utilisé comme générique, dans le seul but de ne pas alourdir le texte.

 

Golf Canada est la fédération sportive nationale et l’organisme directeur du golf au Canada, représentant plus de 319 000 golfeurs et 1 435 clubs membres dans tout le pays. Fière membre du Comité olympique canadien, Golf Canada a pour mission d’accroître la participation et l’excellence des Canadiens au golf tout en soutenant les valeurs de plaisir, d’inclusivité, d’excellence, d’intégrité et de responsabilité. Pour en savoir plus sur ce que fait Golf Canada pour le golf dans votre collectivité, visitez www.golfcanada.ca.

 

Le coordonnateur des Services de golf pour la Ligue nationale de golf (LNG) a la responsabilité d’assurer le service à la clientèle aux clubs et ligues de golf, ainsi qu’aux golfeurs participants (par courriel et téléphone), en plus d’aider à la mise en œuvre des initiatives de service aux membres axées plus particulièrement sur la LNG. Il a aussi la responsabilité d’examiner l’expérience des utilisateurs et des membres, de la maintenir et de formuler des recommandations pour l’améliorer.

·      Aider au suivi des évènements, ligues, participants et scores de la LNG.

·      Soutenir la planification et l’exécution des communications de la LNG.

·      Aider aux communications : envoi de modèles de courriels aux clubs participants.

·      Être le principal contact de service à la clientèle pour toute question liée à la LNG.

·      Principal soutien sur l’appli GolfGenius.

·      Suivi du calendrier d’évènements de la LNG.

·      Connaître parfaitement le manuel de jeu et d’exploitation de la LNG.

 

·      Fournir le service à la clientèle et le soutien au Centre de scores pour les clubs et golfeurs membres.

·      Agir comme principal contact de service aux membres pour les transferts, fusions, modifications de comptes.

·      Formuler des recommandations pour améliorer l’expérience des utilisateurs et des membres.

 

·      Expérience du service à la clientèle.

·      Excellentes compétences organisationnelles.

·      Fortes compétences en relations interpersonnelles.

·      Excellentes compétences en communications.

·      Le bilinguisme (anglais et français) est un atout.

·      Maîtrise de la suite Microsoft Office (Outlook, Excel, Word, PowerPoint).

·      Capacité de travailler en groupe ou de façon autonome.

·      Capacité de gérer plusieurs priorités.

·      Capacité de respecter les délais et de travailler dans un environnement au rythme accéléré.

·      Heures flexibles / certains week-ends

·      La connaissance du golf est un atout.

 

REMARQUE : Les heures normales de travail de Golf Canada sont de 40 heures par semaine, du lundi au vendredi, à raison de huit heures par jour, cinq jours par semaine, y compris une heure de repas. Cependant, les exigences du poste peuvent se traduire par un horaire variable, peut-être irrégulier, pour répondre aux objectifs de l’emploi.

 

Golf Canada propose un milieu de travail dépourvu de toute discrimination ou harcèlement, inclusif et respectueux des différences et des forces individuelles.

 

Golf Canada – Ressources humaines

1333 Dorval Drive, Suite 1

Oakville, ON L6M 4X7

Soumettre les candidatures via le lien à la page des carrières ci-dessous.

 

Faites parvenir votre lettre de présentation et votre curriculum vitæ à la Page des carrières – PAS D’APPELS SVP – d’ici le 12 janvier 2026. à 23 h 59. Golf Canada remercie tous les postulants mais ne contactera que les candidats qui seront invités en entrevue.

 

Nos procédures de recrutement et de sélection reflètent notre engagement en faveur de la sécurité et de la protection des enfants et des jeunes dans l’ensemble de nos programmes. Le candidat retenu devra se soumettre à une vérification satisfaisante de ses antécédents judiciaires comme condition d’embauche.

Golf Canada tient à assurer un environnement sécuritaire pour tous, en particulier pour les enfants. Tous les candidats seront soigneusement sélectionnés après vérification et examen approfondi des antécédents.

 

Les valeurs fondamentales de Golf Canada sont « le plaisir, l’excellence, l’inclusion, le respect, l’imputabilité ». Ces valeurs de base, qui s’incarnent dans les offres d’emploi et lettres d’embauche annuelles de tous les employés, font partie intégrante des politiques de recrutement et d’embauche de Golf Canada, ainsi que du processus de révision annuelle.

 

Golf Canada adhère au principe d’équité en matière d’emploi et à la promotion de la diversité dans le milieu de travail afin de créer une main-d’œuvre inclusive où tous les employés ont la possibilité de réaliser leur potentiel. Golf Canada offre des chances égales d’embauche aux personnes, quels que soient leur genre, leur race, leur religion, leur âge, leurs capacités, leur orientation sexuelle ou leur état matrimonial. Nous offrons un environnement favorable à la famille qui permet des arrangements de travail flexibles afin de soutenir la diversité du personnel et d’assurer un équilibre sain entre le travail et la vie privée. Nous valorisons et faisons la promotion d’une culture de la diversité, de l’équité, de l’inclusion et de l’appartenance. Si vous avez besoin d’aménagements liés à l’accessibilité ou d’ajustements spécifiques pour garantir un accès juste et équitable tout au long du processus de recrutement et de sélection, ainsi que par la suite, veuillez vous adresser à l’équipe de recrutement par courriel. Tous les renseignements fournis seront traités de manière confidentielle et utilisés uniquement dans le but d’offrir aux postulants une expérience de candidature accessible.